Conditions de Livraisons

Conditions de Livraison – Balambio Minceur

Chez Balambio Minceur, la transparence et la satisfaction client sont au cœur de nos engagements. Voici les principales conditions de livraison applicables à toutes les commandes passées sur balambiominceur.com :

Délais de Livraison

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
• Le délai moyen de réception est de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination et le mode de livraison choisi.
• En cas de forte affluence ou de rupture de stock, un délai supplémentaire peut être communiqué par email.

Frais de Livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids du colis et de la zone géographique.
• La livraison est gratuite à partir d’un certain montant d’achat (indiqué sur le site au moment de la commande).

Zones Desservies

• Balambio Minceur livre au Canada, USA, France métropolitaine, Belgique, et en Afrique.
• Pour toute demande spécifique hors zone, un contact préalable est recommandé via le formulaire du site.

Suivi et Réception

• Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition du colis.
• En cas de colis endommagé ou non conforme, le client doit notifier le service client dans un délai de 48 heures après réception.

Retours et Rétractation

• Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception.
• Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.